Particuliers, Professionnels

Un premier avis technique sur votre panne ? Des données perdues ?

Nous sommes là pour vous !

Diagnostic

diagnostic

  • Prise en charge immédiate

  • Résultat du diagnostic en express

  • Rapport d’analyse fourni

  • 30€ pour une panne standard

  • 40€ à 60€ pour Mac ou Gaming

  • Gratuit en cas de réparation

Réparations

reparation

  • Formatage, réinstallation du système dès 50€

  • Bug, virus, mot de passe perdu

  • Ecran cassé dès 150€

  • Batterie, chargeur, clavier portable

  • Connecteur de charge cassé

  • Surchauffe anormale

  • Composants : repmlacement, amélioration, mémoire RAM, carte graphique, SSD,Micro-processeur …

  • Re-soudage puce électronique sur carte mère


65€ de l’heure TTC.
Avance diagnostic 30€ minimum, remboursés en cas de réparation.
Aucune réparation n’est réalisée sans votre accord.
Garantie 15 jours sur panne identique.

Récupération

depannage

  • Texte, images, tous fichiers

  • Disque dur, clé USB, cartes SD

  • Disque effacé, disque défectueux avec bruit de casse

  • Forfait à partir de 60€, puis sur diagnostic pour une casse sévère

  • Forfait fixe 250€ en cas de panne mécanique ou électronique

Le diagnostic de panne est indispensable avant toute intervention. En quoi consiste t-il ?

Nous pouvons justifier notre travail en vous remettant un rapport d’analyse, mesure des températures, taux d’erreur de la mémoire vive, stabilité des clusters du disque dur, taux de contraste de l’affichage etc.
Le diagnostic est gratuit en cas de réparation et aucune réparation n’est effectuée sans votre accord.
En cas de non-réparation le diagnostic coûte :
– 20€ en cas de panne système
– 30€ en cas de panne de structure
Cette somme est versée d’avance au dépôt de l’ordinateur et vous sera restituée en cas de réparation. Au terme du diagnostic, c’est vous qui décidez de faire ou de ne pas faire réparer. En cas de non-réparation, vous récupérez votre matériel en l’état.

Il permet de réaliser une analyse globale de l’ordinateur, système, logiciel et matériel. Ainsi, vous obtenez une vue réelle et intégrale de l’état de santé de votre pc.

Grâce à ce diagnostic, nous pouvons analyser les pannes :
– visibles : virus, mouvements désordonnés du système etc.
– latentes : faiblesse de la structure ou du système de refroidissement qui provoquera une panne sérieuse à court terme.
– cachées : non constatées par l’utilisateur, et pourtant bien présentes, comme les spywares.

Votre système a un bug ? il est attaqué par un virus ?

Nous vous proposons deux niveaux d’intervention avec deux forfaits possibles

FORFAIT 40€ :

Grand nettoyage du système et des applications sans perte de données personnelles
Installation d’un flitre anti-pub dans votre navigateur web
Installation d’une application contre les offres malveillantes masquées
Cette intervention peut-être insuffisante si l’infection est trop importante, dans ce cas, nous vous orientons vers le deuxième forfait, vous conserverez le bénéfice de votre avance de 40E.

FORFAIT dès 50€ :

Réinstallation complète du système. Une option de récupération de vos données personnelles vous sera proposée.
Ce forfait de réinstallation système comprend :
– effacement du disque dur (formatage)
– création de 2 partitions distinctes pour mieux protéger vos données personnelles
– réinstallation de votre système d’exploitation d’origine
– recherche – téléchargement – installation – test des pilotes de votre ordinateur fournis par le fabricant
– installation d’un pack de logiciels sélectionnés et libres de droit : Lecteur de document au format pdf (Adobe Reader), lecteur de musique et vidéo (VLC), Suite logicielle bureautique (LibreOffice), Navigateur Internet (Mozillafirefox), Antivirus (Panda, Avast)

– Votre ordinateur chauffe anormalement, la ventilation souffle constamment, il s’éteint tout seul ?

Ce n’est pas forcément fatal, notre expertise et notre pratique quotidienne nous permet de vous proposer une intervention impliquant le démontage intégral du pc, de résoudre le problème de chauffe puis de le remettre en fonction parfaite, comme au premier jour. Le diagnostic de panne nous permettra de vous proposer un tarif sur mesure.

– Le branchement du cordon a un défaut de contact ?

Notre expertise et notre expérience nous permet de vous proposer une intervention efficace même sur bakélite cassée, au final votre réparation sera plus solide qu’à l’origine, notamment grâce à un nouveau connecteur déporté. Le diagnostic de panne nous permettra de vous proposer un tarif sur mesure.

– Et la récupération de données sur disque dur endommagé ?

Nous pouvons réparer les disques durs en magasin sur une panne du firmware et proposer la récupération des données. Le prix du diagnostic : 10€ et nous permettra de vous proposer un tarif sur mesure.
Pour les pannes sérieuses de type “électro-mécaniques” du plateau ou des têtes de lecture, notre laboratoire partenaire nous permet de vous proposer un forfait unique imbattable de 210€ tout compris, au lieu de 500 à 1200 euros chez d’autres prestataires.

Méfiez vous des diagnostics gratuits sans réparation !